Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx8k

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
xx8k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx8k
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xx8k bảo mật thông tin tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến xx8k đều chạy qua SSL, nghĩa là dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi luôn được mã hoá. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mỗi lần nạp hay rút đều cần xác thực OTP từ phía ví — chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví bên thứ ba. Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau khi bạn thoát và không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ xx8k luôn được mã hoá, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác thực giao dịch ví

Mỗi lần rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP từ ví của bạn — không ai khác có thể khởi tạo giao dịch thay bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập hiện tại. Sau khi bạn đăng xuất, phiên này hết hiệu lực và không có dữ liệu hành vi nào được gửi ra ngoài nền tảng.

Quyền chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên xx8k — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Quản lý tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo không ai khác có thể xoá tài khoản thay bạn.

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập hiện tại trên trình duyệt hoặc điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng xx8k.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin xác thực của ví. Mỗi giao dịch đều yêu cầu xác nhận OTP trực tiếp từ ứng dụng ví của bạn.

Đăng nhập vào xx8k, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật các thông tin cơ bản. Với thay đổi quan trọng hơn, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.